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南鄭一車主給40萬的愛車貼膜添煩惱:頭次有氣泡,二次有劃痕

2020/1/8 9:00:25   來源:二三里資訊  評論(0我要評論    字號:T / T

花費7000多元給新車貼膜,因為第一張膜上有氣泡,便返回車飾店重貼,重貼第二張膜后發現,駕駛位前擋風玻璃有一條劃痕,兩次貼膜都讓車主馬先生煩心不已。

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1月7日,南鄭車主馬先生告訴華商報記者,2019年8月2日,他將近40萬的新車開到漢臺區宏聲車飾貼膜,全車玻璃膜(7700元)和車身保護膜(18000元)共計花費2.5萬元,開回家一周后發現,擋風玻璃上有一個空氣泡。

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隨即,馬先生便把車開到宏聲車飾要求更換,工作人員告訴他,那個小氣泡不影響什么,而且更換的新貼膜沒有第一次好。無奈之下,馬先生開回家繼續使用了4個月!笆褂闷陂g,我就發現氣泡影響視線,存在安全隱患!瘪R先生說。

今年1月4日,他再次將車開到宏聲車飾,要求更換前擋風玻璃膜。店方最終免費給馬先生更換了一張新膜,在馬先生的見證下,宏聲車飾的師傅將新膜換上。

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但在驗收時,馬先生發現新貼的膜雖然沒氣泡,卻出現了一道比較明顯的劃痕,而且就在駕駛位正前方的擋風玻璃上。

“看上去不美觀不說,也存在安全隱患,這么長的劃痕也說明貼膜施工出現了失誤!瘪R先生說,發現新貼的膜有劃痕后,他擔心說不清,就將車留在車飾店至今未開走。

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1月7日中午,華商報記者來到宏聲車飾,現場看到馬先生的車擋風玻璃上確實有一道劃痕,但因為玻璃反光,很難拍攝出來。容聲車飾一工作人員表示,店方承認有一道劃痕,但劃痕不明顯,就是瑕疵,沒有大問題!岸屹N膜通過了驗收,符合貼膜標準!

該工作員還表示,發現劃痕后,店方也給了解決方案,第二張有劃痕的膜免費,重新貼第三張新膜,按3980收費,由馬先生和店方各承擔一半。

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然而,馬先生并不贊同這樣處理。他認為,貼膜出現劃痕本就是貼膜過程中出現的失誤,責任應由店方負責,另外新膜質保5年,都還未使用,更應該由店方負責,“總之這筆錢我不應該出”。

1月6日,漢臺工商部門也介入調解,但未達成一致,目前雙方將進一步協商處理。


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