主題: 漢中公安丨您打對“110”了嗎?

  • 振康
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  • 發表于:2020/1/8 9:10:45
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“有困難找警察”“有事請打110”這些話語早已深入人心,體現了老百姓對公安民警的信任與肯定,“110”從某種意義上來說就是人民群眾的“定心丸”。然而,亂打110也成了亟待解決的突出問題。

據數據顯示,全市110報警服務臺2019年接警425439起,平均一天1166起,每小時就有49起;出動警力294568人次。這其中有效報警僅有113981起,占比27%,無效報警311458起,占比高達73%。在無效報警中大部分與救助不沾邊,更非緊急情況,更有甚者出現泄憤報警、醉漢無聊報警、“惡意連環CALL”報警、電話騷擾接警員等情況。這類警情的出現,使得110接警服務臺不堪重負,對有限的110公共資源造成了巨大浪費,嚴重影響了110接處警的效率及指揮中心的應急反應能力。這類無效報警不僅占用公共資源,更是一種擾亂正常接處警工作秩序的違法行為,使得真正需要救助的群眾得不到及時的救助,可能造成嚴重后果。

在平時的生活中,只有這7件事才可撥110:

1.刑事案件;

2.治安案(事)件;

3.危及人身、財產安全或者社會治安秩序的群體性事件;

4.自然災害、治安災害事故、火災、交通事故;

5.其他需要公安機關緊急處置的與違法犯罪有關的報警;

6.危及公共或群眾安全迫切需要處置的緊急求助;

7.公安機關及人民警察正在發生的違法違規行為。

對于另一部分非警務報警求助,譬如噪音擾民、討薪、消費者投訴等非警務訴求,漢中市公安局指揮中心已于2017年12月與“12345政府服務熱線”實現聯動對接。對于非警務類群眾訴求事項,即時推送到12345政府服務熱線,由其他政府職能部門聯動處置,實現了非警務警情處置專業化、規范化,使合理訴求得到及時有效的受理和解決,極大地實現了為110分流減負,提高了110接處警效能。

您打對“110”了嗎?


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